Fragen zur Bewerbung
Probleme bei der Anmeldung
Wenn keine Anmeldung / Login im Crew Portal möglich ist, dann kann es folgende Ursachen haben:
- Das Passwort passt nicht zur hinterlegten E-Mail-Adresse
- Es wurde versucht sich mit dem Benutzernamen anzumelden. Seit Ende 2024 wurde die Anmeldung auf E-Mail umgestellt
- Das Benutzerkonto wurde gelöscht, da über einen längeren Zeitraum keine Aktivität mehr erfolgt ist und die Warn-Mail wurde ignoriert
- Das Benutzerkonto wurde durch einen Administrator gelöscht
- Es wurden zu viele fehlerhafte Anmeldeversuche unternommen und das Konto ist temporär für mehrere Stunden gesperrt
Über die Password vergessen Funktion kann ein neues Passwort für die E-Mail-Adresse hinterlegt werden. Hierfür ist allerdings zwingend die Geheime Antwort erforderlich. Sollte diese nur noch zum Teil bekannt werden kann ggf. eine Mail an den Support gesendet werden. Hierfür ist allerdings ein Nachweis erforderlich, z.B. Teile der geheimen Antwort oder Information zu vergangenen Bewerbungen.
Warum kann ich mich nicht für eine Veranstaltung anmelden?
Für eine erfolgreiche Bewerbung sind folgende Dinge erforderlich:
- die Registrierung muss für die Rolle und das aktuelle Datum erlaubt sein.
- es müssen genügend freie Schicht vorhanden sein:
- mit ausreichend freie Plätze
- mit Datum in der Zukunft
Meine Bewerbung zeigt "bestätigt"
Wenn die Bewerbung in dem Status bestätigt ist, dann wurde die Bewerbung generell angenommen. Es fehlen aber ggf. noch weitere Dokumente wie Nachweise oder weiterführende Angaben. Es kann auch sein, dass die hochgeladenen Dokumente erst durch das Team gesichtet werden müssen.
Sobald alle Daten geprüft wurden, wechselt der Status auf vollständig und es sind keine weiteren (digitalen) Informationen für die Veranstaltung erforderlich.
Meine Bewerbung zeigt "unbestätigt"
Wenn die Bewerbung die ganze Zeit in dem Status verbleibt, dann wurde die Bewerbung entweder noch nicht gesichtet oder es sind bereits alle Stellen für diese Rolle belegt