Fragen zur Verwaltung
Ich habe versehentlich etwas gelöscht / verändert.
Im System gibt es keine Möglichkeit gelöschte Informationen wiederherzustellen. Aus diesem Grund gibt es für das Löschen auch eine Zwischenseite mit Zusatzfrage. Es gibt kein Änderungsprotokoll für Datenänderungen.
Von dem System gibt es natürlich regelmäßige Sicherungen, diese sind allerdings nur für den Notfall bestimmt und werden nicht zur Wiederherstellung einzelner Daten verwendet.
Wann werden Daten gelöscht?
Es gibt keine automatische Löschung von Veranstaltungsdaten. Nur wenn ein Benutzer sich über einen längeren Zeitraum (mehrere Monate) nicht auf der Platform angemeldet hat, wird das Benutzerkonto mitsamt aller weiteren Daten gelöscht.
Falls es eine (bestätigte) Bewerbung gibt, dann bleiben alle Daten im Zusammenhang mit der Bewerbung weiter bestehen und die Verknüpfung zum Benutzerkonto wird entfernt.
Alle Nachweise, die über einen längeren Zeitraum nicht bestätigt wurden oder die keine weitere Gültigkeit besitzen werden nach einer kurzen Karenzzeit vom System gelöscht.
Wann werden Mails verschickt?
- Nach der Registrierung zur Bestätigung der E-Mail-Adresse
- Zum Passwort zurücksetzen
- Nach der Anmeldung auf einem neuen Computer / Browser
- Bei längerer Inaktivität und anstehender Kontolöschung
- Nach der Kontolöschung
- Verfügbarer Datenschutzauskunft
- Bestätigung / Ablehnung eines Nachweises
- Bestätigung / Vervollständigung / Ablehnung einer Bewerbung, wenn es für die Rolle aktiviert wurde
Warum erhält eine Person keine Mahlzeit beim Catering Scan?
Hierfür kann es mehrere Gründe geben:
- es sind keine Essenszeiten für die aktuelle Uhrzeit hinterlegt
- es sind keine Mahlzeiten für die Essenszeit hinterlegt
- ein:e Teilnehmende übt zurzeit keine Schicht aus bzw. ist nicht im System angemeldet oder hat kein All You Can Eat
- ein:e Teilnehmende hat bereits zu der Zeit eine Mahlzeit zu sich genommen und hat ggf. die Karte an eine dritte Person weiter gegeben
- ein:e Teilnehmende hat eine Allergie oder Einschränkung (z.B. Vegan) und es sind keine passenden Mahlzeiten mit diesen Attribut hinterlegt
Warum ist der Druck der Karten falsch?
Beim Druck der Karten ist darauf zu achten, dass das Layout beim Drucker (Portrait oder Landscape) richtig gewählt ist.
Sollte es das Layout der Karte kaputt sein, so kann dieses einfach über HTML und CSS selbst verändert werden.
Es ist aus technischen Gründen auch nicht möglich mehr als 100 Karten auf einmal zu drucken.
Warum kann sich eine Person nicht für eine Veranstaltung anmelden?
Für eine erfolgreiche Bewerbung sind folgende Dinge erforderlich:
- die Registrierung muss für die Rolle und das aktuelle Datum erlaubt sein.
- es müssen genügend freie Schicht vorhanden sein:
- mit ausreichend freie Plätze
- mit Datum in der Zukunft