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Ich habe Fragen zur Ticketvergabe und zur Veranstaltung Da das Portal von mehreren Veranstaltern verwendet wird, können keine Fragen zum Ablauf, Ticketvergabe oder andere Themen zur Planung beantwortet werden. Die Kontaktperson findet sich in der Regel auf ...

Ich habe versehentlich etwas gelöscht / verändert. Im System gibt es keine Möglichkeit gelöschte Informationen wiederherzustellen. Aus diesem Grund gibt es für das Löschen auch eine zusätzliche Abfrage vor dem Löschen. Es gibt kein Änderungsprotokoll für Date...

Warum erhält eine Person keine Mahlzeit beim Catering Scan? Hierfür kann es mehrere Gründe geben: es sind keine Essenszeiten für die aktuelle Uhrzeit hinterlegt es sind keine Mahlzeiten für die Essenszeit hinterlegt die Person übt zurzeit keine Schicht...

Veranstaltungen bieten die Grundlage für alle weiteren Bestandteile wie Personal, Schichten, Rollen, etc. Damit eine neue Veranstaltung zur Verfügung steht, muss zunächst eine neue unter Veranstaltungen > Veranstaltungen erstellt werden. Beschreibung Öff...

Für eine Veranstaltung können mehrere Personengruppen (z.B. Ärzte, Helfer, Lager) unter Personal > Rollen erstellt werden. Benötigt man weitere Unterteilungen, können Funktionen hierfür verwendet werden. Bei Bewerbung einer Person auf eine Rolle entsteht eine...

Schichten sind Zeitslots in dem eine Person der Arbeit nachgeht. Jede Schicht ist immer genau einer Rolle zugewiesen. Es ist jedoch möglich eine gleichartige Schicht für eine andere Rolle anzulegen. Bei Bewerbung einer Person auf eine Rolle und einer oder meh...

Für Personal können Sticker oder Plastikkarten über einen Kartendrucker gedruckt werden. Diese werden für das Scanner Terminal verwendet. Unter Veranstaltungen > Kartenlayouts können Layouts für diesen erstellt werden. Veranstaltungen Neue Einstellung se...

Unter Veranstaltungen > Standorte können neue Orte hinzugefügt. Diese können später als Einsatzort einer Schicht oder zur Unterbringung genutzt werden. Beschreibung Öffentlich sichtbare Beschreibung der des Standortes, z.B. Lage oder Informationen zur Au...

Arten von Nachweisen, die eine Person beim Hochladen eines Nachweises auswählen kann, sofern diese aktuell erforderlich sind. Angelegt werden diese über Nachweise > Typen. Beschreibung Öffentlich sichtbarer Hinweistext für die Teilnehmenden Sichtprüfu...

Funktionen sind eine Untergruppierung einer Rolle (z.B. Leitung für die Rolle Barpersonal). Sie kann als operative Aufgabe während der Veranstaltung betrachtet werden. Angelegt werde diese über Personal > Funktionen. Damit eine Funktion bei der Bewerbung für ...

Sind Erfahrungen, Eigenschaften und Fertigkeiten (z.B. Technischer Funker) einer Person. Angelegt werden diese über Veranstaltungen > Erfahrungen. Die Erfahrung kann z.B. bei der Bewerbung abgefragt und später zur Filterung verwendet werden.

Diese Funktion steht seit 2024 zur Verfügung. Aufgaben bzw. Checklisten sind Punkte, die in der Verwaltung einem Einsatz zugewiesen und anschließend abgehakt werden. Angelegt werde diese über Aufgaben > Aufgaben bzw. Veranstaltung > Aufgaben. Zuweisung von A...

Diese Funktion steht seit 2024 zur Verfügung. Für eine Veranstaltung können mehrere Verhältnisse (z.B. Ticketworker, Selbstständig, Ehrenamtlich) unter Personal > Anstellungsverhältnisse erstellt werden. Die Anlage von Anstellungsverhältnissen ist optional, ...

Damit eine Person das Catering nutzen kann, müssen Gerichte im System hinterlegt werden. Neue Gerichte können über Catering > Gerichte angelegt werden. Merkmal Auszeichnung von Gerichten. Dieses ist notwendig, um ein passendes Gericht für eine Person a...

Essenszeiten können unter Catering > Essenszeiten angelegt werden. Manuell Anlage Name Angezeigter Name Anfang / Ende Zeitraum der Essenszeit Gerichte Mögliche Gerichte zu dieser Essenszeit. Priorität Bei Konflikten (z.b. mehreren mögl...

Für Gerichte können Merkmale hinterlegt werden, z.B. ob ein Gericht Vegan oder Laktosefrei ist. Diese Merkmale stehen den Teilnehmenden auch bei der Bewerbung zur Auswahl Neue Merkmale können über Catering > Merkmale angelegt werden.

Inventartypen dienen zur Unterscheidung von Fahrzeugen (z.B. PKW oder Transporter) und weiteren Inventar (z.B. Werkzeugkasten, Rucksack). Neue Typen können über Inventar > Inventartypen angelegt werden. Seit 2024 wurde die Inventarverwaltung grundlegend übera...

Die Bewerbung für den Verleih unterliegt weniger strikten Regeln als die für das Personal. Es ist auch möglich einen Inventartyp mehrfach für eine Veranstaltung anzumelden, z.B. mehrere Funkgeräte, Taschen oder Fahrzeuge.  Neue Bewerbung Bevor eine Inventar ...

Alle Bewerbungen von Personal werden nur als Wünsche bzw. offene Bewerbungen betrachtet und sind keine automatische Bestätigung für die Veranstaltung. Die Freigabe muss immer über die Leitung erfolgen. Damit sich eine Person für eine Veranstaltung registriere...

Während der Veranstaltung und der Planung können Personen über aktuelle Ereignisse informiert werden. Dieses erfolgt über Ankündigungen > Ankündigungen. Für jede Ankündigung kann über das Publikationsdatum und die Sichtbarkeit gesteuert werden wann und für we...